روشهایی وجود دارد که با پیروی کردن از آنها، می‌توانید از راهاندازی موفق کسب و کار اینترنتی کوچک خود اطمینان حاصل کنید. هزاران نفر با پیروی از این روش کسب و کارهای موفقی راه‌‌انداخته و توسعه داده‌اند.
1. یک نیاز در بازار پیدا کنید و به آن پاسخ بدهید.
2. برنامه‌ای بریزید که فروش شما را افزایش بدهد.
3. سایتی که به راحتی بتوان از آن استفاده کرد طراحی کنید.
4. از موتورهای جستجو برای جذب افراد به سایت‌تان استفاده کنید.
5. اعتبار خود را به عنوان یک فرد متخصص بالا ببرید.
6. از طریق ایمیل مشتریان و مشترکین خود را پیگیری کنید.
7. با استفاده از تکنیک‌های upselling و back-end sales درآمد خود را افزایش دهید.
همه‌ی افراد، کارآفرینان تازه‌کار تا باتجربه و خبره، می‌توانند از این فرآیند برای شروع یک کسب و کار سود ببرند.
گام ۱: یک نیاز در بازار پیدا کنید و به آن پاسخ بدهید
بیشتر افرادی که تازه کاری را شروع می‌کنند مرتکب این اشتباه می‌شوند که ابتدا محصول را تولید می‌کنند و بعد به دنبال بازار آن میگردند.
برای اینکه شانس خود را برای موفقیت بالا ببرید، از بازاریابی شروع کنید. رمز کار این است که افرادی را پیدا کنید که در پی راه حلی برای یک مشکل هستند، اما به نتایج چندانی نرسیده‌اند. اینترنت این شیوهی جستجوی بازار را آسان‌تر کرده است:
• به انجمن‌های آنلاین مراجعه کنید تا ببینید مردم چه سوالاتی می‌پرسند و سعی در حل چه مشکلاتی دارند.
• درباره کلمات کلیدی تحقیق کنید تا ببینید مردم چه کلمات کلیدی را جستجو می‌کنند ولی برای آنها سایتهای زیادی در رقابت نیستند.
• کار رقیبان بالقوه‌ی خود را با مراجعه به سایتشان و یادداشت‌برداری از کارهایی که آنها برای پاسخگویی به تقاضاها انجام می‌دهند بررسی کنید. در این زمان شما می‌توانید با استفاده از چیزهایی که یاد گرفتید محصولی تولید کنید که شاید قبلا وجود داشته اما میتواند بهتر از رقیبان کار کند.
گام ۲: برنامه‌ای بریزید که فروش شما را افزایش بدهد.
فرمولهای فروش ثابت شده‌ای وجود دارد که میتواند افرادی که وارد سایت شما می‌شوند را از لحظه‌ی ورود تا زمان خرید، درگیر فرآیند فروش کند.
تیترهایی انتخاب کنید که جذاب و متقاعد‌کننده باشند.
مشکلی که محصول شما آن را حل می‌کند، توضیح دهید.
اعتبار خود را به عنوان سازمانی که میتواند این مشکل را حل کند پایه‌گذاری کنید.
نظرات افرادی را که از محصول شما استفاده کرده‌اند، به سایت اضافه کنید.
درباره‌ی محصول و اینکه چگونه به کاربران سود می‌رساند صحبت کنید.
پیشنهاد ویژه‌ای ارائه دهید.
محصول خود را تضمین کنید.
برای استفاده از محصولتان ضرورت ایجاد کنید.
بخواهید که محصول شما را خریداری کنند.
بر اساس این فرآیند روی این موضوع تمرکز کنید که محصول یا خدمات شما چگونه میتواند به شکلی منحصر به فرد مشکل افراد را حل کند و یا کیفیت زندگی آنها را بهبود بخشد. مثل یک مشتری فکر کنید و از خود بپرسید «این محصول یا سرویس چه فایده‌ای برای من دارد؟»
گام ۳: وب‌سایت خود را طراحی کنید
هنگامی که بازار و محصول خود را مشخص و فرآیند فروش‌تان را نهایی کردید، حال زمان طراحی سایتی برای کسب و کار کوچک‌تان است. یادتان باشد که آنرا ساده طراحی کنید. شما کمتر از ۵ ثانیه زمان دارید تا توجه کسی را جلب کنید، در غیر این صورت آنها می‌روند و دیگر هرگز از سایت شما بازدید نخواهند کرد.
چند نکته‌ی بسیار مهم که حتما باید به یاد داشته باشید:
• یک یا دو فونت ساده بر روی پس‌زمینه‌ی سفید انتخاب کنید.
• منوی سایت را ساده و واضح طراحی کنید و این قانون را در تمامی صفحات رعایت کنید.
• فقط از تصویر، صدا یا ویدئوییاستفاده کنید که پیامتان را تقویت می‌کند.
• به افراد پیشنهاد عضویت بدهید. در این صورت می‌توانید آدرس ایمیلی از آنها را جمع‌آوری کنید.
• خرید را ساده کنید، بین انتخاب محصول و بررسی خرید، نباید بیشتر از ۲ کلیک وجود داشته باشد.
• وب‌سایت شما، ویترین آنلاین شماست، آن را مشتری‌پسند طراحی کنید.
گام ۴: از موتورهای جستجو برای جذب خریداران هدف‌گذاری شده‌تان به سایت استفاده کنید
تبلیغات به شیوهی Pay-per-click) PPC) یا «پرداخت به ازای هر کلیک» آسان‌ترین راه برای جذب افراد به یک سایت جدید است. این کار در مقایسه با اینکه منتظر باشید تا به طور طبیعی سایت‌تان افراد را جذب کند، دو مزیت دارد. نخست اینکه تبلیغات به شیوهی PPC فورا در صفحه‌ی جستجو دیده می‌شود و دوم اینکه تبلیغات به این شیوه به شما اجازه می‌دهد که کلیدواژه‌ها، تیتر‌ها، قیمت‌ها و رویکردهای فروش مختلفی را امتحان کنید. این شیوه نه تنها به شما کمک می‌کند که خیلی سریع افراد را جذب کنید، بلکه شما می‌توانید از این شیوه برای کشف بهترین کلمات کلیدی را برای تبدیل بازدیدکننده به خریدار استفاده کنید. به این ترتیب شما می‌توانید کلمات کلیدی را در سایت پخش کنید، که این کار به بهبود جایگاه شما در جستجوی طبیعی کمک می‌کند.
گام ۵: اعتبار خود را به عنوان یک فرد متخصص بالا ببرید
مردم از اینترنت برای کسب اطلاعات استفاده می‌کنند. این اطلاعات را به صورت رایگان در اختیار سایتهای دیگر قرار دهید و ببینید که چگونه افراد بیشتری جذب می‌کنید و در موتورهای جستجو جایگاه بهتری پیدا می‌کنید. رمز موفقیت این است که همیشه لینک اطلاعات کوچک و مفیدی را در سایت‌تان داشته باشید.
• اطلاعات تخصصی مجانی در اختیار افراد قرار دهید. مقاله، ویدئو یا هر محتوای دیگری را که برای دیگران مفید باشد، تهیه کنید. این محتوا را در سایتهایی حاوی مقالات آنلاین و شبکه‌های اجتماعی انتشار دهید.
• بر روی محتواهای با ارزش سایت‌تان، لینکی برای ارسال به دوستان را قرار دهید.
• تبدیل به فردی متخصص و فعال در انجمن‌های صنعتی و سایتهای اجتماعی که جامعه‌ی هدف شما را تشکیل می‌دهند، شوید.
به این ترتیب به خوانندگان جدیدی دست می‌یابید، حتی بهتر از آن، سایتی که محتوای شما را پخش کند به لینک سایت شما ارجاع داده خواهد شد. موتورهای جستجو دریافت لینک از سایتهای مرتبط را دوست دارند و جایگاه بهتر در رتبه‌بندی جست‌وجو (Ranking) را به شما پاداش می‌دهند.
گام ۶: از قدرت بازاریابی ایمیلی برای تبدیل بازدیدکننده به خریدار استفاده کنید
هنگامی که فهرستی از ایمیل بازدیدکنندگان و مشتریان تهیه کردید، یکی از باارزش‌ترین دارایی‌های کسب و کار اینترنتی‌تان را در دست دارید. مشتریان و مشترکین شما اجازه ارسال ایمیل را به شما داده‌اند. این به این معناست که:
• شما به آنها چیزی می‌دهید که به دنبال آن بوده‌اند.
• یک رابطه‌ی پایدار و همیشگی با آنها ساخته‌اید.
• نتیجه ۱۰۰ درصد قابل سنجش است.
• بازاریابی ایمیلی ارزان‌تر و مؤثرتر از بازاریابی چاپی، تلویزیونی و یا رادیویی است، چرا که کاملا هدفمند است.
• هر فردی که به سایت شما سر می‌زند و وارد فهرستتان می‌شود، فرد بسیار مشتاقی است و هیچ ابزاری بهتر از ایمیل برای پیگیری چنین افرادی وجود ندارد.
گام ۷: با استفاده از تکنیک‌های upselling و back-end sales درآمد خود را افزایش دهید.
یکی از مهمترین استراتژی‌ها در بازاریابی اینترنتی، گسترش ارزش طول عمر مشتری است. دست کم ۳۶ درصد افرادی که یکبار از شما خرید کرده‌اند اگر پیگیر آنها باشید، دوباره از شما خرید خواهند کرد. نهایی کردن اولین خرید قطعا دشوارترین و پرهزینه‌ترین بخش کار شما خواهد بود. در نتیجه از upselling و back-end sales برای وادار کردن آنها به خرید دوباره استفاده کنید:
• محصولاتی را که خرید اصلی آنها را کامل می‌کند پیشنهاد دهید.
• برای مشتریانتان کوپن الکترونیکی تخفیف وفاداری بفرستید تا در خرید بعدی بتوانند از آن استفاده کنند.
• در صفحه آخر یا صفحه سپاسگزاری بعد از خریدشان ، محصولات مرتبط با خریدشان را قرار دهید.
• به مشتریان به خاطر وفاداری‌شان پاداش بدهید و ببینید که چگونه آنها وفادار‌تر خواهند شد.
اینترنت بسیار سریع تغییر می‌کند به طوری که ۱ سال در فضای آنلاین معادل با حدود ۵ سال در دنیای واقعی است. با این حال اصول مربوط به چگونگی راهاندازی و توسعه یک کسب و کار اینترنتی موفق به هیچ وجه تغییر نکرده است. اگر در ابتدای راه شروع یک کسب و کار اینترنتی هستید، حتما پیرو این مراحل باشید و اگر مدتی است که کار را شروع کرده‌اید، حتما یک بازبینی و بررسی سریع انجام دهید که آیا مرحله‌ای هست که از قلم افتاده باشد یا خیر. شما نمی‌توانید از ابتدا مسیر را اشتباه بروید.